Teorie e tecniche di comunicazione
Il corso nasce con l’obiettivo di sviluppare competenze strategiche per la gestione efficace delle dinamiche organizzative e delle relazioni professionali, sia all’interno dell’azienda sia nei rapporti con stakeholder esterni.
In un contesto lavorativo sempre più complesso e interconnesso, saper comprendere le dinamiche intra-organizzative (relazioni sindacali, inter-funzionali) e inter-organizzative (rapporti con enti pubblici e imprese) rappresenta un fattore determinante per il buon funzionamento e la crescita dell’organizzazione.
Il corso erogato in videoconferenza, ha una durata di 8 ore ed è valido come aggiornamento RSPP e ASPP.
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Destinatari
Questo percorso formativo è rivolto a tutti coloro che svolgono o desiderano svolgere ruoli di responsabilità in ambiente, salute e sicurezza aziendale, in particolare agli RSPP/ASPP, Consulenti, tecnici e liberi professionisti del settore ambientale, formatori e/o coordinatori della sicurezza.
Obiettivi
- Gestire le dinamiche e le relazioni organizzative, sia interne che esterne.
- Applicare tecniche di lavoro di gruppo e processi decisionali collettivi.
- Comunicare in modo efficace, promuovendo inclusione, parità di genere e valorizzazione delle differenze.
Contenuti
Modulo – La comunicazione
Dinamiche e relazioni organizzative:
- Intra-organizzative: relazioni sindacali e inter-funzionali
- Inter-organizzative: rapporti con enti pubblici e imprese esterne
- Dinamica di gruppo e decisioni collettive:
- Teorie di gruppo e tecniche per decisioni e controllo organizzativo
- Processi decisionali collettivi
Comunicazione organizzativa:
- Teorie della comunicazione
- Comunicazione interna/esterna e media aziendali
- Public speaking
Conduzione delle interviste:
- Tipologie e tecniche di ascolto attivo
- Gestione della relazione intervistatore–intervistato
Parità di genere e inclusione:
- Principi normativi e pari opportunità
- Comunicazione inclusiva e valorizzazione delle differenze
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Attestati e valutazione
Al termine del percorso formativo sarà svolta una prova scritta di verifica dell’apprendimento mediante questionario a risposta multipla.
Alla conclusione del percorso formativo e in seguito al raggiungimento della percentuale minima di frequenza richiesta dalla normativa, ad ogni partecipante verrà rilasciato un Attestato di Frequenza valido per l’aggiornamento RSPP e ASPP.
Docenti e metodologia didattica
I docenti della Masoni Consulting sono esperti di ambiente, salute e sicurezza, con una pratica pluriennale sia come formatori che come consulenti, così da poter offrire ai partecipanti elementi tratti da esperienze lavorative concrete e multisettoriali e una notevole selezione di casi pratici.
Le lezioni saranno svolte con un approccio interattivo, frontale, che presuppone la centralità del partecipante nel percorso di apprendimento. Sono previste esercitazioni teoriche e pratiche, simulazioni, casi di studio e lavori di gruppo, per permettere ai partecipanti di mantenere alto l’interesse e di concretizzare gli argomenti trattati nella loro esperienza.
A tutti i partecipanti verrà consegnato il materiale didattico utilizzato.
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